Foglalási Szabályzat
Foglalási Szabályzat
Terminológia:
“Program”: bármelyik, a Szervező által ajánlott program, legyen az tábor, műhely/workshop vagy képzés.
“Szervező”: itt, mint intézmény, CreateBalanceWithMe, amit Plutzer Orsolya, vagy az általa meghatalmazott személy képvisel.
“Te”: az a természetes személy, aki a Programok bármelyikén részt vesz.
“Regisztrációs Űrlap”: az a dokumentum, amit tartalmazza a Foglalási Szabályzatot és, amin keresztül a Programra jelentkezni tudsz.
Kérlek mielőtt lefoglalnál bármilyen Programot olvasd el figyelmesen a foglalási szabályzatot. Azzal, hogy lefoglalod a Programot, igazolod, hogy megértetted és elfogadod a szabályzatban foglaltakat.
1) FOGLALÁS
(a) A foglalással elfogadod a Foglalási Szabályzatunkat és egyetértesz annak minten pontjával.
(b) Miután írásban jelezted a Szervező felé részvételi szándékodat az adott Programon, a Szervező visszajelez és megkapod a Regisztrációs Űrlapot, ami tartalmazza a jelentkezés menetét és az előleg befizetésének módját.
Az előleget legkésőbb 7 nappal a foglalás után be kell fizetni (kivéve, ha a Szervezővel bármilyen okból erről más megállapodás történt). A helyedet csak előleg befizetése ellenében tudjuk fenntartani.
A fennmaradó összeget a Program kezdete előtt legkésőbb két héttel be kell fizetni. Amennyiben ez nem történik meg, fenntartjuk a jogot,hogy foglalásod törlöljük az előleg visszafizetése nélkül.
(c) Amennyiben foglalásod a Program kezdete előtt két héten belül érkezik, visszaigazolásunkat követően a teljes összeget azonnal be kell fizetni. Amíg az nem érkezik meg, foglalásod nem érvényes és adott esetben a helyet egy másik személynek adjuk át.
(d) A befizetett összeg/ek nem visszatéríthetőek (előleg, részleges vagy teljes összeg).
(e) Visszafizetésre csak akkor van lehetőség, ha a Program minden helye elkelt és más át tudja venni a helyedet. Ebben az esetben a visszatérítés a programot követő egy hónapon belül kerül kifizetésre.
(f) Fenntartjuk a jogot a Programok árának emelésére. Ebben az esetben az esetleges áremelésről értesítést küldünk.
(g) Előfordulhat, hogy speciális ajánlat keretében a program árát időlegesen csökkentjük. Ez azokat, akik már lefoglalták helyüket és befizették az előleget, nem érinti.
(h) Azokért az eseményekért, szolgáltatásokért, melyeket a Program keretein kívül vásárolsz, foglalsz, felelősséget nem vállalunk.
2) VÁLTOZÁS, IDŐPONT MÓDOSÍTÁS, KÉSEDELEM
Kevés az esélye, de mégis előfordulhat, hogy változtatni kell a legfoglalt Programunkon részben vagy egészben. Ez érintheti a dátumot, helyszínt, napirendet, szállást, jóga oktatót és az árakat. Ha bármilyen változtatást kell eszközölnünk, arról mindenkit azonnali hatállyal értesítünk.
(a) Változás, időpont módosítás, késedelem esetén tudomásul veszed, hogy nem áll jogodban a program árának visszatérítést vagy az eletleges járulékos veszteségekért (sérülés, károsodás, anyagi veszteség) kompenzációt követeleni.
3) TÖRLÉS
a. Ha a Szervező törli a Programot: fenntartjuk a jogot a Program törlésére, amennyiben nem jött össze megfelelő számú résztvevő, vagy, ha sürgősségi jelleggel, előre nem láható okokból törölni kényszerülünk. Ebben az esetben az összes befizetett összeg visszatérítésre kerül.
A Szervező nem vállal felelősséget a járulékos költségek: regjegy, busz-, vonatjegy, bármilyen más, az utazással kapcsolatos előkészület részét képező összeg megtérítéséért.
b. Ha Te törlöd a programot: ha bármilyen okból törölni szeretnéd a foglalásod és ezzel részvételed a Programon, nem jár semmiféle visszatérítés.
Amennyiben a Program már elkezdődött és akkor döntesz úgy, hogy mésem tudsz részt venni, sem egész, sem részbeni visszatérítésre nem vagy jogosult.
A Program azon részeit, amin nem vettél részt, szintén nem áll módunkban visszatéríteni, kivéve, ha erről előzetesen, a foglaláskor, megegyezés történt a Szervezővel.
4) EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT
A Programok természete miatt bármilyen műtétről, sérülésről, betegségről, nem átlagos egészségi állapotról köteles vagy tájékoztatni a Szervezőt a foglalás előtt.
Az egészséged fontos a számunkra, ezért előfordulhat, hogy orvosi véleményt kérünk, vagy egyértelműen elutasítjuk a foglalást saját érdekedben. Allergiáidról és speciális étel igényedről a foglalással egyidőben kérünk tájékoztatást. Amennyiben ez nem történik meg, nem garantáljuk, hogy az egyéni igényeket teljesíteni tudjuk.
5) UTAZÁS A HELYSZÍNRE
A Program helyszínére történő eljutást az ár NEM tartalmazza, ezért a pontos megérkezés saját felelősséged és az utazás megszervezése és költsége téged terhel.
6) SZÁLLÁS
Amennyiben a szállás része a Programnak, a szobát elfoglalni délután 2-től, elhagyni pedig délelőtt 10-ig lehet és kell. A hosszabbítás lehetséges, viszont nem garantált és annak költsége téged terhel. Kérjük mielőbb jelezd, ha extra éjszakára van szükséged a szálláson.
7) EGYÉB KIRÁNDULÁSOK, SZOLGÁLTATÁSOK
A Program részeként meghirdetett kirándulások, tevékenységek vagy szolgáltatások törlésének vagy cseréjének jogát fenntartjuk.
Ebben az esetben a Szervező árban és értékben hasonlóval pótolja azt. Amennyiben pótlásra nincs lehetőség a kirándulás, tevékenység, szolgáltatás ára visszatérítésre kerül. Ha a csere kiránduláson, tevékenységen vagy szolgáltatáson nem kívánsz részt venni bármilyen okból, pénz visszafizetésére nincs lehetőségünk.
8) JÓGA
A jóga tematika megváltoztatásának jogát fenntartjuk és amennyiben erre szükség van, arról tájékoztatunk.
Ha az órák egy részén nem tudsz résztvenni, azok összegét nem tudjuk visszatéríteni, kivéve, ha erről előzetesen egyeztettél a Szervezővel.
10) ÚTLEVÉL, VÍZUM, UTAZÁSI DOKUMENTUMOK
A Te felelősséged az utazási dokumentumok beszerzése és érvényességének ellenőrzése. Nem vállalunk felelősséget azért, ha nem megfelelő, vagy hiányos dokumentumok miatt megtagadják a cél országba/ból való be- vagy kilépést.
11) UTASBIZTOSÍTÁS
Nyomatékosan javasoljuk az utasbiztosítás beszerzését!
A Szervező NEM vállal felelősséget az alábbiakért: betegség, baleset, halál, veszteség, csomag elhagyás, lopás vagy egyéb bármilyen veszteség, bármiféle anyagi vonzatának megtérítéséért beleértve vismajort és természeti katasztrófát.
12) MAGAVISELET
A vendégünkként tartsd távol magad bármiféle illegális, erkölcstelen vagy tiszteletlen tevékenységtől, viselkedéstől. Amennyiben bárkit ilyen tevékenységen érünk, jogunkban áll azonnali hatállyal távozásra felszólítani bármiféle anyagi kompenzáció nélkül.
13) FÉNYKÉP
A Programokon esetenként fényképek készülnek. Amennyiben nem szeretnél ezeken a képeken szerepelni, jelezd a Szervezőnek a foglaláskor.
A fényképeket web- és közösségi oldalunkok használjuk fel promóciós célzattal.
14) FELEŐSSÉG
A Program lefoglalásával felmented a Szervezőt az alól, hogy felelősséget vállaljon bármilyen otthoni vagy az utazás ill. Program alatt elszenvedett veszteségért, legyen az anyagi vagy egyészségügyi természetű.
Az utasbiztosítás vásárlására is felhívtuk a figyelmedet, ezért itt mégegyszer nyomatékosítjuk, hogy a Szervező nem vonható felelősségre semmilyen veszteségért, beleértve a tárgyi veszteséget és vis major eseteket is.
15) ADATVÉDELEM
Mikor kapcsolatba lépsz velünk, felhasználjuk az adataidat, hogy kapcsolatban maradhassunk: hírlevelet küldünk ajánlatainkról, újdonságokról, változásokról. Bármikor leiratkozhatsz erről a hírlevélről az oldal alján található “leiratkozok” link segítségével.
Az adataidat endegélyed nélkül nem adjuk ki harmadik félnek.
16) PANASZ
Ha bármivel nem vagy elégedett, kérjük azonnal jelezd és a Szervező igyekszik orvosolni a problémát racionális kereteken belül.
Az építő kritikára bármikor nyitottak vagyunk személyesen vagy emailben.